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Identificación de clientes
La Circular 1978 del Banco Central del Uruguay entró en vigencia el 27 de mayo de 2008. En ella se realizó una modificación a los requerimientos en la identificación de clientes, alineándose en gran medida con las mejores prácticas internacionales en materia de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.
Esta Circular establece nuevos umbrales para la identificación de los clientes. Para conocer estos nuevos requerimientos visite la sección Registro de Clientes.
Código de buenas prácticas
Eurodracma Servicios Financieros adoptó un Código de Buenas Prácticas en el que se estipulan los principios y valores generales que rigen las actuaciones y los estándares de comportamiento ético que se espera de todos los integrantes de la organización, incluyendo su personal superior, en las relaciones que se establezcan con los clientes de la institución.
Reclamos y Sugerencias
Usted puede realizar reclamos y sugerencias vía web, pero si usted prefiere puede descargar el formulario, completarlo y luego entregarlo personalmente en nuestro local.