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Si Usted tiene reclamos o sugerencias puede solicitar el formulario de reclamos y sugerencias al personal atención al cliente de nuestro local, descargarlo de la sección Políticas BCU, completarlo y luego entregarlo personalmente o completarlo a continuación y enviarlo vía web.

La respuesta a su reclamo se efectuará en los 10 días hábiles posteriores al mismo, en caso de ser por medio electrónico se responderá de la misma forma y en caso de ser entregado en papel se envía la respuesta mediante correspondencia.

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